Cette semaine encore nous poursuivons la découverte des nouveautés d'Odoo 19! Aujourd'hui nous nous attardons sur la version 19.2 et, plus particulièrement, sur les nouveautés dédiées à l'E-commerce. Ces mises à jour apportent une série d'optimisations qui visent à améliorer nos processus clients! Nous retrouvons parmi ces fonctionnalités la possibilité de: proposer sa boutique en Point de retrait et créer une étape de contact obligatoire lorsque que nos clients souhaitent procéder à un achat.
Il est désormais possible d'ajouter parmi les méthodes de livraison la méthode "Retrait en magasin"! Lorsque notre client préfère venir chercher son colis à son aise dans notre boutique plutôt que de camper chez lui en espérant intercepter le livreur... une option bien pratique! Voyons comment paramétrer cela dans notre Odoo.
Pour la première étape, rendez-vous dans le module Paramètres d'Odoo depuis notre tableau de bord des applications.
Depuis notre module Paramètres, nous recherchons dans la barre latérale gauche le module Site Web et cliquons dessus. Parmi les différentes options proposées, nous recherchons le point "Click & Collect". Nous veillons à ce que ce point soit bel et bien coché et cliquons sur le sous-point "Configurer les Points de Retrait".
Depuis cette page, nous allons notamment pouvoir spécifier l'adresse de la boutique et ses heures d'ouverture afin que nos très chers clients sachent quand ils peuvent de présenter pour récupérer leurs colis!
Nos informations bien encodées, nous allons maintenant nous rendre sur notre page e-commerce pour mieux observer ce qu'il se passe pour nos clients.
Nous sélectionnons deux articles que nous mettons dans notre panier. Un boitier pour cables et sa garantie, par exemple.
Après avoir ajouté des produits dans notre panier, nous allons l'ouvrir en cliquant sur "Voir le panier" et procéder au paiement.
Une fois dans notre panier, nous cliquons sur le bouton "Payer" pour régler.
La page suivante sur laquelle nous atterrissons va notamment nous proposer différents modes de livraisons. Parmi eux, nous pouvons bel et bien cocher l'option "Retrait en magasin"!
Nous souhaitons une prise de contact incontournable avec votre client avant tout achat. La version 19.2 d'Odoo le permet à présent! Voyons ensemble comment paramétrer cela...
Pour commencer rendons nous dans le module Paramètres depuis le tableau de bord des applications.
Depuis ce module, nous cliquons dans l'option "Site Web" de notre barre latérale. Et puis nous cochons la case "Masquer Ajouter au panier".
Une fois cette option cochée, nous allons pouvoir la paramétrer. Nous allons spécifier les catégories auxquelles s'applique cette règle, les catégories concernées et indiquer le lien de contact vers lequel les clients vont être redirigés.
Dans notre exemple, nous allons faire en sorte que les clients nous contactent obligatoirement pour tout achat appartenant à la catégorie des bureaux. Vérifions si notre paramétrage a bien fonctionné en nous mettant dans la peau de notre client.
Nous nous rendons dans la catégorie de produits "Bureaux".
Ensuite dans la sous-catégorie dédiée aux modèles de bureaux classiques.
Et lorsque nous tentons de mettre un exemplaire dans notre panier, la seule option qui nous est proposée est de contacter le vendeur. Mission accomplie!
Il n'y a plus qu'à s'amuser à paramétrer tout cela! Bon amusement!